Objednávka
Po odoslaní objednávky príde objednávateľovi na e-mail, ktorý uviedol pri registrácii, potvrdenie objednávky. Do 24 hodín od prijatia bude objednávka záväzne potvrdená a spracovaná. O odoslaní balíku bude objednávateľ takisto oboznámený, buď prostredníctvom e-mailu, alebo SMS-kou na telefónne číslo, ktoré uviedol pri registrácii. Prevádzkovateľ e-shopu nenesie žiadnu zodpovednosť za problémy, ktoré vznikli uvedením nesprávnych alebo neúplných údajov zo strany objednávateľa.
Storno objednávky
Do 24 hodín od prijatia objednávky môže objednávateľ zrušiť objednávku bez toho, aby musel zaplatiť poplatok za storno. Zrušiť objednávku možno telefonicky na čísle 0908 778 611 (po-pi 9.00 – 17.00), alebo prostredníctvom e-mailu na adresu info@malyprinc-knihy.sk (nonstop).
Po tejto dobe môže síce objednávateľ stornovať objednávku, ale je povinný zaplatiť prevádzkovateľovi e-shopu storno poplatok až do výšky 50% z celkovej ceny objednaného tovaru. Prevádzkovateľ e-shopu má právo na úhradu škody, ktorá mu vznikla pri plnení svojho záväzku voči objednávateľovi.
Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť, ak:
• sa tovar už nevyrába alebo nie je na sklade ani u prevádzkovateľa e-shopu, ani u jeho dodávateľa, alebo bol medzičasom stiahnutý z predaja,
• sa prevádzkovateľ e-shopu nemôže skontaktovať s objednávateľom a/alebo neprevzal objednávku.
Zrušenie objednávky alebo jej zmena zo strany prevádzkovateľa e-shopu bude riadne oznámená objednávateľovi. Na ďalšom postupe sa dohodnú obe strany. Ak objednávateľ zaplatil časť alebo celú sumu objednávky, prevádzkovateľ e-shopu je povinný vrátiť sumu na účet objednávateľa, resp. iným spôsobom, podľa dohody oboch strán, do 15. pracovných dní od oznámenia zrušenia objednávky alebo jej zmeny zo strany prevádzkovateľa e-shopu.
Dodacie lehoty
Objednávateľ bude zo strany prevádzkovateľa e-shopu oboznámený s dobou dodania tovaru.
Doručenie tovaru
Tovar možno doručiť 3 spôsobmi:
• poštou – poštovné v rámci SR je 1,59 € pri elektronickej platbe alebo 2,59 € pri dobierke; ak výška sumy objednávky presiahne sumu 39 €, poštovné je zadarmo,
• kuriérom – výška poplatku je 2,99 €,
• osobným odberom na predajných miestach.
Záleží od objednávateľa aký spôsob doručenia si zvolí.
Spôsob platby
Sumu tovaru možno zaplatiť týmito spôsobmi:
• dobierkou,
• elektronickým prevodom na bankový účet prevádzkovateľa e-shopu,
• v hotovosti v mieste predaja.
Poplatky
| |
|
Do 39,00 € vrátane |
Nad 39,00 € |
| Dobierka |
poštou |
2,59 € |
zadarmo |
| |
kuriérom |
2,99 € |
2,99 € |
| Elektronická platba |
|
1,59 € |
zadarmo |
| Osobný odber |
|
zadarmo |
zadarmo |
